慧聪网:谢谢您抽空接受我们的采访。据我所知,目前,技术创新是提及率最高的词汇之一。我想请教一下,您是如何看待产品研发与市场营销的关系,贵公司又是怎样平衡两者的关系呢?谢谢。 王总:关于产品研发与市场营销的关系,可以用一句话来形容:营销是龙头,研发是基础,营销与研发相辅相成。龙头是制约企业发展的决定性环节,企业只有把产品销售出去,才能实现利润,保证生存和发展。但同时,产品研发与市场营销一样,都是企业发展的强大推动器,如同企业腾飞的“双翼”,不可或缺,不能偏废。
早期,D.one的产品研发就忽视了市场营销,为此我们付出了代价。最好的技术不一定能成功,市场最终还是要打败技术。品牌的价值、产品的价值、企业的价值包括人的价值,最终都要通过市场来体现。企业生产出来的产品能否畅销市场,要看该产品的研发过程是否对市场进行了深入研究、对市场消费需求进行充分预测。最好的技术、最好的研发固然是企业的核心竞争力所在,但缺乏市场营销的产品研发不一定就能转化为市场需求。
我们丽泽经过了长达一年多的摸索,在付出一定的代价后,才重视起营销与研发的整合,让营销统帅研发。可以说,现在的丽泽已能善于运用“营销统帅研发”的战略,能把最佳的技术创新与现代营销方式结合起来,创新出新的商机与财富,获得持久的竞争优势。在这一点,D.one双门互锁系统的项目可以得到最集中的体现。在该项目,产品的研发始终关注市场营销,看准市场的脸色,坚持从市场中来、从顾客中来的原则,通过周密的市场调查、预测、比较等手段,搞好产品研发定位,主动去引导消费和推动消费。丽泽让项目负责人直接参与市场销售,在产品的技术创新中,将产品的技术功能与外观设计结合成一体,全面构思产品的结构与功能、零部件与生产工艺、节能与降耗、外观款式与色彩、包装与运输、广告与形象,直至营销策划的各个环节的最佳设计,使开发出来的产品——D.one DW-2102AS-CP“零缺陷”测试突破100万次。
总之,在市场经济下,营销是企业发展的龙头,不断创新是企业立身市场的根本,企业在进行产品开发时,一定要关注市场、深入市场、读懂市场,要看准市场的脸色,不断求新、求精、求变。
慧聪网:谢谢王总给予这么独到的见解!那么,在还不成熟的中国安防市场,在竞争残酷甚至是恶性的大环境下,丽泽又是如何创新?如何更加贴近客户需求?目前,贵公司最大的挑战有那些?如何有效解决?谢谢!
王强:您太客气了,关于这个问题,我想综合从技术和品牌两个方面谈一下个人的看法。
首先,我觉得技术创新是一大挑战,技术创新需要不断研究用户的新需求,快速开发出具有差异性、专用性的产品,快速适应市场的变化。其二是要不断研究竞争对手的资源优势,分析竞争对手的想法与规划,能使自己的产品有一个比较清晰、准确的技术定位,加速新材料、新工艺的应用,密切关注芯片、算法发展的最新方向,开发出成本低、使用价值高、结构合理、工艺美观的产品。
其二,从市场的角度,品牌建设是另一大挑战,D.one要想发展成为一个响当当的民族安防品牌,必须做到以下四点:一是必须建立、维护持续发展的质量保证体系,才能持续生产出放心、合格的产品;二是建立产品品牌优势,要引入高级安防人才或外来优秀人才,加快产品的研发,使自己的产品性能处于优势地位;三是要建立良好的品牌服务意识与服务网络。通过与用户的交流,建立良好的关系,赢得用户的信赖,培养客户忠诚度;四是产品的定位必须是中高端,在目前安防市场的低价、仿冒等不规范竞争,无形加大了安防品牌建设、运作难度,要生存下去,必须有利润的支撑,不能死拼价格,必须提高产品性能与质量,要做安防市场规范的支持者,而不是破坏者。