原来，张先生取款时，旁边一位素不相识的男子突然凑了过去，主动与他搭话，并“热情”地指点他如何操作。但操作几次后，张先生不仅没有取到钱，银行卡反而被吞了进去。经这位”好心人”提醒，张先生随即跑到隔壁的营业大厅向工作人员求助。可是当工作人员查询时，张先生才发现他卡上的3500元钱已不翼而飞，该男子也早没了踪影。工作人员通过监控录像发现，该男子有20多岁，他在佯装帮忙时，另一只手却在张先生不经意间按在了键盘上，致使张先生的操作无效，造成了吞卡的假象，并在张先生离开后，迅速将卡上的存款全部盗走。

　　该支行的工作人员说，这位不法分子是在张先生的反复操作过程中记下其密码的。银行工作人员提醒大家，在使用自动取款机存取款时，不要将自己的密码暴露在别人的眼皮下，更不要轻易接受陌生人的“帮忙”。另外，每台自动取款机上都有银行的服务电话号码，顾客遇到问题应及时通过电话与银行联系，最好不要轻易离开现场，给不法分子以可乘之机。